www.plazasvet.ru
Интернет-магазин люстр
ПН-ВС с 09:00 до 18:00
0
0
0
Корзина заказа
+7 (495) 380-30-22 Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • Люстры
      • Для кухни
      • Для спальни
      • Для гостиной
      • Для прихожей
      • Большие люстры
      • Люстры со скидкой
    • Бра
      • Настенные
      • Хрустальные
    • Настольные лампы
    • Светильники
      • Настенные
      • Потолочные
      • Подвесные
      • Встраиваемые
      • Мебельные светильники
      • Напольные
      • Аксессуары
      • Расходные материалы
      • Споты
    • Уличные светильники
      • Люстры для улицы
      • Бра для улицы
      • Фонарные столбы
      • Прожекторы
      • Подвесные светильники
    • Подсветки для картин
    • Торшер
      • Напольные
    • Мебель
      • Мягкая мебель
        • Кресла
        • Кушетки
        • Банкетки
        • Пуфы
        • Диваны
        • Наборы мягкой мебели
      • Корпусная мебель
        • Тумбы
        • Кухни
        • Кровати
        • Мебельные стенки
        • Гостиные
        • Прихожие
        • Спальни
        • Детская мебель
        • Витрины
        • Полки и стеллажи
        • Прилавки
        • Секретеры
        • Шкафы
        • Комоды
        • Стеллажи
        • Зеркала
        • Столы
        • Вешалки
        • Банкетки
        • Матрасы
        • Системы хранения
      • Столы и стулья
        • Стулья
        • Столы
        • Барные стойки
      • Предметы интерьера
        • Вешалки
        • Зеркала
        • Шкатулки
        • Газетницы
        • Вазы
        • Цветочные композиции
        • Картины
        • Часы
        • Статуэтки и скульптуры
        • Копилки
        • Ключницы
        • Корзины и сундуки
        • Фоторамки
        • Ковры
        • Текстиль
        • Подушки для диванов
        • Подставки и цветочницы
    • Споты
    • Торшеры
    • Сантехника
      • Мойки для кухни
      • Смесители
    • Двери и перегородки
      • Входные двери
  • Акции
  • Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
  • Производители
  • О компании
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
  • Контакты
    • Каталог
      • Люстры
      • Бра
      • Настольные лампы
      • Светильники
      • Уличные светильники
      • Подсветки для картин
      • Торшер
      • Мебель
      • Споты
      • Торшеры
      • Сантехника
      • Двери и перегородки
    • Акции
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Производители
    • О компании
      • Новости
      • Сотрудники
      • Вакансии
    • Контакты
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Новости
    Все новости
    1 Июля 2017
    Скидки на продукцию фабрики ЭПИцентр
    19 Октября 2016
    Возможные неполадки в работе сайта
    1 Июня 2015
    Акция: к люстре лампочки бесплатно!
    Статьи
    Все статьи
    Насколько полезны энергосберегающие лампы для зрения?
    Обустройство прихожей городской квартиры
    Как визуально увеличить высоту потолка?
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    2021 © Продажа люстр и светильников
    Мы в социальных сетях:
    Компания
    Информация
    Помощь
    • О компании
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Помощь
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Производители
    • Страны
    +7 (495) 380-30-22 Заказать звонок 140091, г. Москва, 16 км. МКАД, ТЦ «Интерьер Plaza - Белая дача» 7 этаж Создание сайта на Битрикс - WRP
    2021 © Продажа люстр и светильников

    Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.

    © Все права защищены. Использование материала отображенного на сайте разрешается только с письменного согласия правообладателя